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配送と返品

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GoHippoでは、選択した国・地域と製本形式に対応する配送方法を購入画面でご案内します。

対応する配送先

アメリカ合衆国, イギリス, ドイツ, カナダ, メキシコ, オーストラリア, スペイン, オーストリア, フランス, イタリア, 日本

購入画面で対応する国・地域をお選びください。欧州向け英語ストアは言語の選択肢であり、配送先ではありません。住所を受け付けられるかは購入画面で確認できます。

配送方法

配送方法、制作期間、配送料はお支払い前に確認できます。

パーソナライズ商品のため、発送日はプレビューの承認、製本形式、制作・発送手配の状況によって変わる場合があります。

パーソナライズ商品の返品

商品は受注制作です。キャンセルや返品に対応できるかは、制作が開始されているかによって変わる場合があります。

問題がある場合は注文番号を添えてcontact@gohippo.comへご連絡ください。修正、交換、返金の選択肢をご案内します。

お支払い前の確認

相手のお名前、タイトル、表紙、製本形式、配送先、プロモコードを確認してください。

StripeやPayPalから戻った場合、GoHippoは購入情報をブラウザーに保存しているため、すべて入力し直さずに続けられます。

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購入時のメールアドレスとプロジェクトまたは注文番号を添えてcontact@gohippo.comへご連絡ください。

サポートへの連絡にカード番号やパスワードを含めないでください。

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