Condiciones del servicio

GoHippo ofrece libros, cómics, vistas previas, archivos digitales y regalos personalizados con IA. El cliente aporta datos sobre una persona para crear un concepto y, cuando lo compra, un producto impreso o digital.

Estas condiciones se aplican al navegar, crear proyectos, subir contenido, comprar o usar GoHippo de otro modo.

Eres responsable de nombres, fotos, instrucciones, recuerdos, descripciones y demás información enviada. Debes contar con los derechos y permisos para usar las fotos, imágenes personales, datos, citas e historias.

No envíes contenido ilegal, difamatorio, abusivo, invasivo de la privacidad, sexualmente explícito, discriminatorio o dañino. GoHippo puede rechazarlo, moderarlo, editarlo o eliminarlo para proteger a las personas, cumplir la ley o mantener el producto seguro.

GoHippo usa herramientas automatizadas y asistidas por IA para crear textos, imágenes, vistas previas y conceptos. Los resultados pueden ser imperfectos, inexactos, tener errores de escritura, ser estilizados o inesperados.

Revisa las vistas previas y el pedido antes de comprar. Si algo importante está mal, escribe a contact@gohippo.com para recibir ayuda en la medida que permita el proceso actual.

Los precios, monedas, impuestos, opciones de entrega y formatos aparecen en el pago del país o mercado elegido. Proveedores externos, como Stripe y PayPal, procesan los pagos.

No manipules precios, cantidades, sesiones de compra, descuentos ni solicitudes de pago. Podemos cancelar pedidos con datos inválidos, incompletos, fraudulentos o inconsistentes con el pedido confirmado.

Los cambios o cancelaciones pueden no ser posibles una vez iniciada la producción. Si detectas un problema, escribe cuanto antes a contact@gohippo.com con la referencia.

Cuando el producto esté dañado, falte, sea sustancialmente defectuoso o no corresponda a lo pedido, revisaremos el caso y explicaremos las opciones de sustitución, corrección o reembolso.

GoHippo posee o licencia el sitio, plantillas, marca, software, diseños, instrucciones, procesos de generación y sistemas de diseño del servicio.

Conservas los derechos que ya tienes sobre el material enviado. Al enviar contenido, concedes a GoHippo los permisos necesarios para procesar, generar, previsualizar, imprimir, entregar, dar soporte y mejorar tu pedido.

Buscamos un servicio disponible y fiable, aunque el mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores o motivos operativos pueden causar interrupciones.

Podemos actualizar, suspender o dejar de ofrecer funciones, formatos, plantillas o integraciones periódicamente.

GoHippo se presta según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del servicio.

Estas condiciones no limitan derechos que legalmente no puedan limitarse, incluidos los derechos aplicables del consumidor.

Para preguntas sobre estas condiciones o ayuda con un pedido, escribe a contact@gohippo.com.